7e770-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") 7e770 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং https://7e770.lat ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন 7e770-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিমালার উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

7e770 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা এই প্রতিশ্রুতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই নীতিমালা বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7e770-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম (আইনি নাম)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন প্রযুক্তিগত উপায়ে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
• সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ
• গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
• রেফারার URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইকারী সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা জালিয়াতি প্রতিরোধকারী পরিষেবা থেকে তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

7e770 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে তৈরি ও পরিচালনা করতে, বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে) এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে আমরা আপনার পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করি।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করি না।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে লগ তথ্য ও কার্যকলাপের ইতিহাস পর্যবেক্ষণ করা হয়।

৩.৫ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার সাজেস্ট করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৩.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন, নিয়মকানুন বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৪.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা

7e770 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রেরিত ও প্রাপ্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হয়।
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা দাবি প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৪.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে, 7e770 প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

7e770 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নিচের পক্ষগুলোর সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির সাথে সংযোগ রক্ষাকারী পরিষেবা)
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা
• প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো সেবা (হোস্টিং, ক্লাউড সেবা)
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি)

এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া, বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনি পরামর্শ নিয়ে এবং আপনার স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করে পদক্ষেপ নেব।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 7e770 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। তবে যেকোনো ক্ষেত্রে এই নীতিমালার শর্ত বহাল থাকবে।

৬.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 7e770 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতা পরিচালনা করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন তা বোঝা।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬.৩ অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকির পাশাপাশি আমরা ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারি। এগুলো মূলত সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

7e770 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা আপনাকে জানাতে বাধ্য।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ সীমিত হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত যেখানে তথ্য ব্যবহার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে হচ্ছে।

৭.৫ অনুমতি প্রত্যাহার

আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে প্রত্যাহারের আগ পর্যন্ত করা প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।

7e770 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা রক্ষায় বিশেষভাবে সতর্ক।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

7e770 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। সেজন্য নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমরা সব সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। 7e770-এর গোপনীয়তা দল আপনার যোগাযোগের প্রতিটি বিষয়ে সিরিয়াসলি সাড়া দেয়।